MSC Fantasia Schiffsbewertung

Helmut.Schwarz

Name	Helmut.Schwarz
Kreuzfahrer-Typ	Locker & leger
Kreuzfahrten bisher	3
Registriert seit	06.04.2009

Reisezeit	März 2009
Reisedauer	8 Tage
Destination	Westl. Mittelmeer
Kabinentyp	Balkon
Verreist als	Paar
Mitgereiste Kinder	keine

„Wenn du damit leben kannst, wenn nicht, dann nicht”

MSC Fantasia 4.5 Sterne

4.5 271

MSC Kreuzfahrten

Bewertung - 90%4,05 / 5
Schiff - 90%4,50 / 5
- Sauberkeit des Schiffs - 60%3 / 5
- Zustand des Schiffs - 100%5 / 5
- Beschreibung Wenig Möglichkeiten ein Getränk an einem offenen Deck zu bekommen, die Wege zu den Bars sind lang. Sauberkeit der Kabine eher schlecht. An den Buffets, auf Grund der Menschenmassen eher grenzwertig, Restaurants und Bars ok. Gästekultur: eher Massenabfertigung. Eingeschlossene Leistungen: Undurchsichtig, schlechte Kommunikation, nicht eindeutig, was kann ich beim Getränkepaket trinken. Beispiel: Ich bestelle beim Mittagsbuffet ein großes Bier, zeige die Karte mit dem roten Punkt (den ich mir erst über Restaurantmanager, Rezeption und deutscher Reiseleitung "verdienen" musste) und bekomme ein kleines Bier, mit dem Hinweis, ich müsse ein großes Bier bezahlen. Also bestelle ich ein zweites kleines Bier. Das geht, mit zeitlicher Verzögerung.
Kabine - 80%4 / 5
- Sauberkeit der Kabine - 40%2 / 5
- Ausstattung der Kabine - 80%4 / 5
- Freundlichkeit des Personals - 40%2 / 5
- Beschreibung Balkonkabine. Punkte, wie oben angegeben waren völlig ok.
Gastronomie - 93%4,67 / 5
- Buffet-Restaurant
  - Qualität der Speisen & Getränke - 100%5 / 5
  - Angebotsvielfalt - 80%4 / 5
  - Sauberkeit am Buffet und am Tisch - 80%4 / 5
  - Freundlichkeit des Personals - 60%3 / 5
  - Atmosphäre - 60%3 / 5
- Service-Restaurant
  - Qualität der Speisen & Getränke - 100%5 / 5
  - Angebotsvielfalt - 100%5 / 5
  - Sauberkeit im Restaurant und am Tisch - 100%5 / 5
  - Freundlichkeit des Personals - 100%5 / 5
  - Atmosphäre - 100%5 / 5
- Bar
  - Qualität der Speisen & Getränke - 60%3 / 5
  - Angebotsvielfalt - 100%5 / 5
  - Freundlichkeit des Personals - 100%5 / 5
  - Atmosphäre - 100%5 / 5
  - Preis-Leistungsverhältnis - 60%3 / 5
- Beschreibung Qualität der Speisen und Getränke waren sehr gut. Alle aderen Punkte sind oben beschrieben. Im Restaurant Red Velvet war das Serviceteam ausgezeichnet.
Entertainment & Unterhaltung - 50%2,50 / 5
- Qualität des Showprogramms - 80%4 / 5
- Angebotsvielfalt - 40%2 / 5
- Kinderbetreuung keine Angaben
- Beschreibung Wir haben eine Vorführung im Theater gesehen und eine zweite verlassen, weil wir den Eindruck hatten: Alter Wein in neuen Schläuchen. Auch der Titel "Bollero" war irreführend. Andere Angebote haben wir nicht wahrgenommen (schon deswegen, weil wir keine Kinder haben).
Sport & Wellness - 100%5 / 5
- Qualität der Sportangebote keine Angaben
- Angebotsvielfalt keine Angaben
- Größe des Poolbereichs - 100%5 / 5
- Sauberkeit des Poolbereichs - 100%5 / 5
- Qualität der Wellnessangebote keine Angaben
- Beschreibung No Sports.
Service, Check-In & -Out - 60%3 / 5
- Freundlichkeit u. Kompetenz der Mitarbeiter an der Rezeption - 40%2 / 5
- Organisation & Wartezeit beim Check-In - 80%4 / 5
- Organisation & Wartezeit beim Check-Out - 60%3 / 5
- Beschreibung Check in war vom Zeitaufwand ok. Allerdings etwa 10 Minuten Irritation mit dem Bordkartendruck. Aufklärung über gebuchte Leistungen lässt sehr zu wünschen übrig. Sprachkenntnisse des Personals sind ok.
Zusatzangaben
- Gefühltes Durchschnittsalter an Bord 50 Jahre
- Sprachen an Bord Italienisch
- Feste Essenszeiten Ja
- Empfohlene Kleidung an Bord keine
- Anzahl der Reederei-Sterne des Schiffes berechtigt Nein
- Unvermeidbare Zusatzkosten an Bord €100
- Preis-Leistungsverhältnis der Kreuzfahrt ok
Tipps & Empfehlungen Die gebuchten Zusatzleistungen müssen nachvollziehbar sein und nicht als kleiner Hinweis "treat" versteckt sein. Die Reiseleitung sollte Beschwerden nicht mit Äußerungen wie "ich spreche mit dem F&B Manager abbügeln. (Übrigens, wir wissen, was ein Food and Beverage Manger macht.) Allerdings hatte dieses Gespräch offensichtlich keine Konsequenzen (wenn es überhaut stattgefunden hat). Shuttlekosten sind teilweise zu hoch (Barcelona)
Abschließendes Fazit Nächstes mal vielleicht wieder mit der Sifonia
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Bewertung 100%	45.3874538745%	45 %
Bewertung 80%	41.6974169742%	42 %
Bewertung 60%	11.0701107011%	11 %
Bewertung 40%	2.21402214022%	2 %
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MSC Fantasia Schiffsbewertung

Kreuzfahrer Helmut.Schwarz auf der MSC Fantasia

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