MSC Fantasia Schiffsbewertung

Wolf-Dieter.B10

Name	Wolf-Dieter.B10
Kreuzfahrer-Typ	Locker & leger
Kreuzfahrten bisher	4
Registriert seit	09.03.2010

Reisezeit	November 2011
Reisedauer	12 Tage
Destination	Westl. Mittelmeer
Kabinentyp	Balkon
Verreist als	Paar
Mitgereiste Kinder	keine

„November in der Sonne zu Lande und auf hoher See”

MSC Fantasia 4.5 Sterne

4.5 271

MSC Kreuzfahrten

Bewertung - 80%3,82 / 5
Schiff - 80%4 / 5
- Sauberkeit des Schiffs - 80%4 / 5
- Zustand des Schiffs - 80%4 / 5
- Beschreibung Eingeschlossenen Leistungen? Hier muss alles bezahlt werden. Nein, an manchen Bars gibt es Nüsse oder Kräcker als Beilage zur Flasche Wein oder Sekt, allerdings hängt das vom Wohlwollen des Service-Personals ab.
Kabine - 83%4,13 / 5
- Sauberkeit der Kabine - 100%5 / 5
- Ausstattung der Kabine - 80%4 / 5
- Freundlichkeit des Personals - 80%4 / 5
- Beschreibung In der Kabine gab es die Einrichtung betreffend keine Mängel. Vermisst haben wir einen Wasserkocher, um uns einen Tee oder Kaffee aufzubrühen. Von vergleichbaren amerikanischen Schiffen waren wir es gewohnt.
Gastronomie - 62%3,10 / 5
- Buffet-Restaurant
  - Qualität der Speisen & Getränke - 60%3 / 5
  - Angebotsvielfalt - 60%3 / 5
  - Sauberkeit am Buffet und am Tisch - 60%3 / 5
  - Freundlichkeit des Personals - 80%4 / 5
  - Atmosphäre - 60%3 / 5
- Service-Restaurant
  - Qualität der Speisen & Getränke - 60%3 / 5
  - Angebotsvielfalt - 60%3 / 5
  - Sauberkeit im Restaurant und am Tisch - 80%4 / 5
  - Freundlichkeit des Personals - 80%4 / 5
  - Atmosphäre - 60%3 / 5
- Bar
  - Qualität der Speisen & Getränke - 60%3 / 5
  - Angebotsvielfalt - 60%3 / 5
  - Freundlichkeit des Personals - 60%3 / 5
  - Atmosphäre - 60%3 / 5
  - Preis-Leistungsverhältnis - 60%3 / 5
- Beschreibung Am ersten Abend hatten wir im Restaurant einen unmöglichen Service mit schlechter Qualität der Speisen. An einem Tisch für 8 Pers. mussten wir mit 10 Pers. sitzen, als wir noch auf unsere bestellten Desserts warteten, wurden wir unsanft aufgefordert, Platz für den nächsten Termin zu machen. Als ich erklärte, wir warten auf das Dessert, musste ich feststellen, dass ich nicht verstanden wurde. Erst meine Beschwerde auf Englisch hatte Erfolg.
Entertainment & Unterhaltung - 70%3,50 / 5
- Qualität des Showprogramms - 80%4 / 5
- Angebotsvielfalt - 80%4 / 5
- Kinderbetreuung keine Angaben
- Beschreibung An der Rezeption gab es keine Probleme mit der Sprache, auch nicht mit der deutschen. Leider funktionierte es ansonsten nicht auf dem Schiff. Neben Italienisch ist Englisch unbedingt erforderlich.
Sport & Wellness keine Angaben
- Qualität der Sportangebote keine Angaben
- Angebotsvielfalt keine Angaben
- Größe des Poolbereichs keine Angaben
- Sauberkeit des Poolbereichs keine Angaben
- Qualität der Wellnessangebote keine Angaben
- Beschreibung Haben wir nicht genutzt
Service, Check-In & -Out - 80%4 / 5
- Freundlichkeit u. Kompetenz der Mitarbeiter an der Rezeption - 80%4 / 5
- Organisation & Wartezeit beim Check-In - 80%4 / 5
- Organisation & Wartezeit beim Check-Out - 80%4 / 5
- Beschreibung Dank des vorher durchgeführten Web Check-in ging es schnell und unkompliziert. Etwas langatmiger ging es beim Check-out. Als wir aber unsere Wartezone verlassen konnten, ging es schnell und zügig.
Zusatzangaben
- Gefühltes Durchschnittsalter an Bord 40 Jahre
- Sprachen an Bord Italienisch
- Feste Essenszeiten Nein
- Empfohlene Kleidung an Bord Sportlich elegant
- Anzahl der Reederei-Sterne des Schiffes berechtigt Nein
- Unvermeidbare Zusatzkosten an Bord €700
- Preis-Leistungsverhältnis der Kreuzfahrt schlecht
Tipps & Empfehlungen Man sollte mehr auf den Gast eingehen. Seine Wünsche erfüllen, damit er nicht glaubt, MSC und die Crew denken nur an die Minimierung ihrer Leistungen und Maximierung der Einnahmen.
Abschließendes Fazit Diese Kreuzfahrt hat mir von der Route her gut gefallen. Der Mangel an Service wird uns nicht von weiteren Kreuzfahrten abhalten. MSC wird aber nicht unbedingt mehr benutzt.
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Bewertung 80%	41.6974169742%	42 %
Bewertung 60%	11.0701107011%	11 %
Bewertung 40%	2.21402214022%	2 %
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MSC Fantasia Schiffsbewertung

Kreuzfahrer Wolf-Dieter.B10 auf der MSC Fantasia

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