Costa Magica Schiffsbewertung

user.5255

Name	user.5255
Kreuzfahrer-Typ	Locker & leger
Kreuzfahrten bisher	1
Registriert seit	16.12.2011

Reisezeit	November 2011
Reisedauer	23 Tage
Destination	Transatlantik
Kabinentyp	Balkon
Verreist als	Paar
Mitgereiste Kinder	keine

„Transatlantik nach Südamerika”

Costa Magica 4.0 Sterne

4.0 148

Costa Kreuzfahrten

Bewertung - 60%3,42 / 5
Schiff - 60%3 / 5
- Sauberkeit des Schiffs - 60%3 / 5
- Zustand des Schiffs - 60%3 / 5
- Beschreibung Die Inneneinrichtung ist teilweise sehr veraltet und mit einem gewöhnungsbedürftigen Stil, obwohl das Schiff nur zu 80% gefüllt war, kam es an einigen Stellen täglich zu Staus und Gedränge, die Größe der Außendecks ist gut bemessen, Liegestühle sind für alle vorhanden, Internet über W-Lan sehr gut.
Kabine - 80%4 / 5
- Sauberkeit der Kabine - 80%4 / 5
- Ausstattung der Kabine - 80%4 / 5
- Freundlichkeit des Personals - 80%4 / 5
- Beschreibung Aussenkabine mit Balkon im 10. Deck, gute, zweckmäßige Ausstattung, alles Wünschenswerte vorhanden, TV-Anlage aufgrund intensiver Nutzung kaum zu bedienen, sehr gute Klimaanlage, kaum Geräusche von Nachbarn
Gastronomie - 68%3,40 / 5
- Buffet-Restaurant
  - Qualität der Speisen & Getränke - 80%4 / 5
  - Angebotsvielfalt - 80%4 / 5
  - Sauberkeit am Buffet und am Tisch - 40%2 / 5
  - Freundlichkeit des Personals - 60%3 / 5
  - Atmosphäre - 40%2 / 5
- Service-Restaurant
  - Qualität der Speisen & Getränke - 80%4 / 5
  - Angebotsvielfalt - 80%4 / 5
  - Sauberkeit im Restaurant und am Tisch - 100%5 / 5
  - Freundlichkeit des Personals - 100%5 / 5
  - Atmosphäre - 80%4 / 5
- Bar
  - Qualität der Speisen & Getränke - 80%4 / 5
  - Angebotsvielfalt - 100%5 / 5
  - Freundlichkeit des Personals - 60%3 / 5
  - Atmosphäre - 80%4 / 5
  - Preis-Leistungsverhältnis - 80%4 / 5
- Beschreibung Das Buffet-Restaurant wirkt sehr abgenutzt, unsauber, Tische bleiben lange Zeit mit Geschirr belegt und sind nach dem Abräumen noch klebrig, das Personal ist unmotiviert und wird nicht geführt. Das Service-Restaurant ist ausgezeichnet geführt, die Speisen sind von guter Qualität, reichhaltige Auswahl, etwas Italien lastig, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Entertainment & Unterhaltung - 65%3,25 / 5
- Qualität des Showprogramms - 80%4 / 5
- Angebotsvielfalt - 60%3 / 5
- Kinderbetreuung keine Angaben
- Beschreibung Das tägliche Showprogramm ist recht vielfältig und unterhaltsam, die Animationen auf Deck tagsüber sind eher für einen Kindergeburtstag geeignet.
Sport & Wellness - 78%3,88 / 5
- Qualität der Sportangebote - 80%4 / 5
- Angebotsvielfalt - 80%4 / 5
- Größe des Poolbereichs - 60%3 / 5
- Sauberkeit des Poolbereichs - 80%4 / 5
- Qualität der Wellnessangebote keine Angaben
- Beschreibung Die beiden Pools auf Deck sind sehr klein und oft überfüllt, das Fitness- und Wellnesscenter ist gut ausgerüstet und die Anzahl der Geräte ist meist ausreichend, Sauna und Dampfbad sind vorhanden.
Service, Check-In & -Out - 67%3,33 / 5
- Freundlichkeit u. Kompetenz der Mitarbeiter an der Rezeption - 80%4 / 5
- Organisation & Wartezeit beim Check-In - 40%2 / 5
- Organisation & Wartezeit beim Check-Out - 100%5 / 5
- Beschreibung Die Mitarbeitenden im Kunden-bereich sind mit Kennzeichen über ihre Sprachfähigkeiten ausgerüstet, gemessen an der Zahl der Deutschsprechenden (40%) zu geringe Kenntnisse vorhanden, hohe Kundenfreund-lichkeit und Hilfsbereitschaft
Zusatzangaben
- Gefühltes Durchschnittsalter an Bord 60 Jahre
- Sprachen an Bord Italienisch
- Feste Essenszeiten Ja
- Empfohlene Kleidung an Bord Leger
- Anzahl der Reederei-Sterne des Schiffes berechtigt Ja
- Unvermeidbare Zusatzkosten an Bord €500
- Preis-Leistungsverhältnis der Kreuzfahrt gut
Tipps & Empfehlungen
Abschließendes Fazit Mit einem wenig mehr Führung und Kontrolle im Qualitätsbereich der Buffet-Restaurants und einer teilweisen Renovierung (mehr frische Farben, weniger dunkel und wollig) könnte eine wesentliche Steigerung erreicht werden.
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Bewertung 100%	29.7297297297%	30 %
Bewertung 80%	51.3513513514%	51 %
Bewertung 60%	14.8648648649%	15 %
Bewertung 40%	3.37837837838%	3 %
Bewertung 20%	0.675675675676%	1 %

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