Costa Magica Schiffsbewertung

Reinhard.K

Name	Reinhard.K
Kreuzfahrer-Typ	Locker & leger
Kreuzfahrten bisher	7
Registriert seit	28.01.2009

Reisezeit	November 2009
Reisedauer	20 Tage
Destination	Transatlantik
Kabinentyp	Balkon
Verreist als	Paar
Mitgereiste Kinder	keine

„Südamerikanisches Flair auf der Transatlantikroute und italienische Gelassenheit an der Rezeption”

Costa Magica 4.0 Sterne

4.0 148

Costa Kreuzfahrten

Bewertung - 80%3,61 / 5
Schiff - 80%4 / 5
- Sauberkeit des Schiffs - 80%4 / 5
- Zustand des Schiffs - 80%4 / 5
- Beschreibung Unsere Balkonkabine im Heck mit großem Balkon war ausreichend groß. Es bestand während der ganzen Fahrt das Problem der Küchendünste, die durch das Lüftungssystem in die Kabine gelangten. Die Klimatechniker schafften es nicht, während der fast 3 Wochen, den "Pommes-Duft" restlos zu beheben. Die Sauberkeit in der Kabine könnte besser sein (personalabhängig). Die Rezeption ist im Beschwerdemanagement eine Katastrophe. Es braucht sehr viel Beharrlichkeit, bis Probleme, die nicht durch uns verursacht sind, gelöst werden. Die Aufteilung des Aussendecks ist architektonisch hervorragend gelöst.
Kabine - 68%3,38 / 5
- Sauberkeit der Kabine - 60%3 / 5
- Ausstattung der Kabine - 80%4 / 5
- Freundlichkeit des Personals - 80%4 / 5
- Beschreibung Balkonkabine mit großem Balkon am Heck, normale Ausstattung, Klimaanlage individuell regelbar, Abluftproblem s. o. (Küchendünste), Duschbad mit Vorhang vor der Dusche gut gelöst (abtropfendes Wasser kann gut abfließen), viel Stauraum im Bad und in der Kabine
Gastronomie - 66%3,30 / 5
- Buffet-Restaurant
  - Qualität der Speisen & Getränke - 60%3 / 5
  - Angebotsvielfalt - 60%3 / 5
  - Sauberkeit am Buffet und am Tisch - 60%3 / 5
  - Freundlichkeit des Personals - 60%3 / 5
  - Atmosphäre - 60%3 / 5
- Service-Restaurant
  - Qualität der Speisen & Getränke - 80%4 / 5
  - Angebotsvielfalt - 60%3 / 5
  - Sauberkeit im Restaurant und am Tisch - 80%4 / 5
  - Freundlichkeit des Personals - 80%4 / 5
  - Atmosphäre - 80%4 / 5
- Bar
  - Qualität der Speisen & Getränke - 80%4 / 5
  - Angebotsvielfalt - 80%4 / 5
  - Freundlichkeit des Personals - 80%4 / 5
  - Atmosphäre - 80%4 / 5
  - Preis-Leistungsverhältnis - 80%4 / 5
- Beschreibung Im Hauptrestaurant hatten wir die 1. Tischzeit und saßen mit 3 weiteren deutschen Paaren an einem Tisch. Wenn der Getränkekellner nicht innerhalt der ersten 5 Minuten die Getränkebestellung entgegennehmen konnte, konnte es passieren, dass man zum bis zum Ende der Hauptspeise kein Getränk erhielt, weil der Getränkekellner zum Austragen der Gedecke eingeteilt war. (Managementfehler). Die Qualität der Speisen war sehr wechselhaft. Bedauerlich ist, dass nicht abends ein weiteres gutes Buffetrestaurant geöffnet hat, wie man es von anderen 4-5 Sterne-Schiffen her kennt.
Entertainment & Unterhaltung - 65%3,25 / 5
- Qualität des Showprogramms - 80%4 / 5
- Angebotsvielfalt - 60%3 / 5
- Kinderbetreuung keine Angaben
- Beschreibung Die Bibliothek verdient ihren Namen nicht (kaum Bestand), die Shows waren durchschnittlich gut, hervorragend waren die eingeladenen brasilianischen Gastkünstler. Unsere deutsche Gästebetreuerin Sabrina war sehr souverän und informierte umfangreich. Ein Lektor war nicht an Bord, der über Geografie, Geschichte, Land und Leute referierte.
Sport & Wellness - 73%3,67 / 5
- Qualität der Sportangebote keine Angaben
- Angebotsvielfalt keine Angaben
- Größe des Poolbereichs - 100%5 / 5
- Sauberkeit des Poolbereichs - 80%4 / 5
- Qualität der Wellnessangebote - 80%4 / 5
- Beschreibung Poolbereich o.k. Freizeitangebote durch brasilianische Animateure auf brasilianisches Publikum zugeschnitten (in fast allen Bereichen). Obwohl viele deutsche Gäste an Bord waren, waren sehr wenig deutsch- oder englischsprachige Angebote zu finden. Da das Schiff in Südamerika anschließend im Einsatz ist, ist der Zuschnitt auf das südamerikanische Publikum deutlich erkennbar.
Service, Check-In & -Out - 73%3,67 / 5
- Freundlichkeit u. Kompetenz der Mitarbeiter an der Rezeption - 40%2 / 5
- Organisation & Wartezeit beim Check-In - 80%4 / 5
- Organisation & Wartezeit beim Check-Out - 80%4 / 5
- Beschreibung Die Kompetenz und Fremdsprachigkeit des Personals an der Rezeption und im Management sind nicht zufriedenstellend. Wir haben 2 Wochen gebraucht, bis eine Falschauskunft für den Gebrauch eines Internettarifs richtiggestellt wurde.
Zusatzangaben
- Gefühltes Durchschnittsalter an Bord 40 Jahre
- Sprachen an Bord International
- Feste Essenszeiten Ja
- Empfohlene Kleidung an Bord Sportlich elegant
- Anzahl der Reederei-Sterne des Schiffes berechtigt Ja
- Unvermeidbare Zusatzkosten an Bord €1000
- Preis-Leistungsverhältnis der Kreuzfahrt gut
Tipps & Empfehlungen Die Route ist im ersten Teil interessant. Die brasilianischen Häfen ähneln sich sehr. Mein Vorschlag: Bahia und Rio 2 Nächte, Fortaleza und Recife ggfs. streichen.
Abschließendes Fazit Ich werde diese Route nicht noch einmal wählen.
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Bewertung 100%	29.7297297297%	30 %
Bewertung 80%	51.3513513514%	51 %
Bewertung 60%	14.8648648649%	15 %
Bewertung 40%	3.37837837838%	3 %
Bewertung 20%	0.675675675676%	1 %

Costa Magica Schiffsbewertung

Kreuzfahrer Reinhard.K auf der Costa Magica

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